立刷APP和立刷商户版APP下载过程中，如果无法安装或者下载失败，需要确定手机的操作系统版本。

下载立刷APP和立刷商户版APP需要手机操作系统IOS 7及以上版本、安卓系统4.3及以上版本。一般的手机都可以满足这个操作系统要求。

如果操作系统版本没有问题，还需要确定手机存储空间是否满足安装要求，手机信号是否正常，手机安全软件是否设置下载权限等等。如果仍然无法解决，可以联系立刷官网客服微信9189932进行咨询和处理。